bk99bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে bk99bat-এর ওয়েবসাইট এবং তার অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে bk99bat কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত বোঝানো হয়।
• "BDT" বা "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝানো হয়।
• "কর্তৃপক্ষ" বলতে bk99bat পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝানো হয়।

যেখানে প্রসঙ্গ অনুমতি দেয়, একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও।

bk99bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

২.১ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স ২১ বা তার বেশি বলে ঘোষণা দিতে হবে। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতা

• ব্যবহারকারীকে নিজের পরিচয় ও তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজেই বহন করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bk99bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে বাধ্য।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

bk99bat নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। সন্তোষজনক নথি না পেলে কর্তৃপক্ষ উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

bk99bat-এ সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমা পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

৪.২ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

বর্তমানে bk99bat নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণ করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের শর্তাবলী

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ কেবল সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে তা জমা হয়েছিল।
• লেনদেনের ফি প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী প্রদেয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ তদন্তের সময় পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bk99bat নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস অর্থের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচার অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পরে।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বিদ্যমান বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রচার অফার আলাদা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.৪ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

bk99bat-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ব্যবহারকারীর নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ততার উপর। VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

bk99bat-এ সকল বেট একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে স্থাপিত বেটের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটে অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে কোটা পরিবর্তনের পূর্বে স্থাপিত বেট বৈধ বলে গণ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়মের অধীনে হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লট মেশিন নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা পরিচালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মকানুনও প্রযোজ্য।

৬.৪ ফিশিং গেমস

মেগা ফিশিং ও বিঙ্গো ফিশিং-সহ সকল ফিশিং গেমে প্রযোজ্য গেম প্রদানকারীর নিয়ম এবং bk99bat-এর সাধারণ গেমিং নীতি একসাথে কার্যকর।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে প্রদান করা বা বিক্রি করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা কোনো প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা।
• কম্পিউটার বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।

৮.১ কর্তৃপক্ষের অধিকার

bk99bat যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এটি বিশেষত প্রযোজ্য যখন:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘিত হয়।
• প্রদত্ত তথ্যে মিথ্যা বা অসঙ্গতি পাওয়া যায়।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• ব্যবহারকারী পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করেন।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনিষ্পন্ন বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে।

bk99bat SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

bk99bat নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বেটিং বা গেমিংয়ের কারণে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bk99bat-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী আইনি পথে সমাধান খোঁজেন। প্রতারণা বা অন্যায্য কার্যক্রম সংক্রান্ত বিরোধে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অপরিবর্তনীয়।

১১.৩ যোগাযোগ

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।

bk99bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে রায় দেয়, তবে অবশিষ্ট সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।